Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (220)
HelloVotre signal est tout simplement mauvais, normal que la vitesse fait du yoyo 😀RX faible dans les valeurs négatives à - 11 dB, donc limite , SNR mauvais à 33/34 dB et TX delta anormal entre canaux 41/49,5 dB.Vérifiez vos câbles, connexions, mode
Temps de latence important depuis plusieurs jours
Bonjour,Outre la vitesse peu folichonne de ma connexion - mais bon, on s'habitue à force... (abonnement tatoo 400Mbps)J'expérimente depuis plusieurs jours des temps de latence importants.Plus aucune réponse du site internet (ou autre) pendant plusieurs secondes et ce toutes les 2-3 minutes
Problème
Bonjour Tertehrian Je constate bien quelques variations de votre signal et un delta assez important, certains jours, d’une partie de votre signal (le TX). Mais elles sont présentes depuis plusieurs semaines. Lorsque vous parlez de déconnexion, s’ag
Déconnexion constante depuis quelques jours
Bonjour, depuis hier matin, je subis des déconnexion constante de mon réseau internet. La connexion tien a peu près 20-30 minutes puis je suis déconnecté etc... Tout au long de la journée. J'aimerais savoir si il y a un problème au niveau du réseau en général ou si cela viens de chez moi.
Problème
Solution acceptée
HelloIl y a un vrai souci de signal de toute façon des anomalies comme un delta anormal sur les dernières fréquences et un canal 14 défectueux. Autant dire que le modem n’aime pas ça ...Cela doit repasser par la case dépannage absolument...Probableme
Perte de vitesse (+-320 à 8 mbps en DL)
Bonjour à tous,Voila 3 semaines que mon problème persiste :- Pertes de connexion intempestives- D'énorme "lags" en surfant sur une page internet- Quand je fait le test sur Voo ma vitesse descendante est souvent à 8, tandis que l'Upload est stable à +- 182 techniciens sont déjà v
Question
A voir les canaux montants, il y a de fameuses perturbations sur la voie de retour ainsi qu'un DELTA trop élevé entre porteuses ce qui indique une grosse anomalie de la ligne. Pas étonnant d'avoir des déconnexions ou fortes lenteurs avec ces modulat
Déconnexions plusieurs fois par jour
Bonjour, Plusieurs fois par jour, j’ai des déconnexions d’Internet. Lorsque cela arrive, les LED US et DS du modem clignotent. Merci pour votre aide.
Problème
@vinmag Non, probablement pas ... ce delta entre fréquences, on doit supposer qu'il est déjà présent à l'arrivée du signal ..donc c'est sur le réseau extérieur ...Pour la savoir, il faudrait brancher directement le modem à l'arriv
le wifi me lâche
Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'
Problème
Même si les niveaux sont dans les normes, et sans avoir plus d’infos, Lionel a dit qu’il voit des soucis sur cette ligne. Je vois deja une anomalie avec un delta de plus de > 4 dB sur les TX , c’est significatif d’un problème qq part. il faut
Vitesses (Down et Up) tres lentes et instables depuis plusieurs jours sur Awans (4342)
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai des problèmes intermittents de vitesses (Down et Up) très lentes et ce malgré plusieurs redémarrages du modem (mode bridge) et du reste de mon installation réseau (routeur, switchs, ...). Voici un aperçu de SpeedTests (via serveur Voo Liège) réalisés toute
Question
Je ne sais pas si c'est un manque de formation ou de compréhension mais en plus tu le dis toi même "les plus basses et les plus hautes" 434 mhz n'est pas considéré comme basse mais comme HAUTE! La tolérance est d'application uniquement si on a
Est-ce que ma connexion est bonne ?
Bonjour , Je voudrai savoir si ma connexion est t'elle bonne car j'ai une pression de "lag" quand je suis en ligne.. Merçi, Ma connexion: ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 5 Verrouillé 3
Question
C’est possible , ce delta de 5 dB en TX est significatif d’un défaut sur la ligne. ce défaut peut être souvent externe à votre habitation mais pas toujours. Avez vous néanmoins vérifié les
deconnexion régulière internet par cable ethernet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion internet se déconnecte plusieurs fois par jours. Je suis connecté par cable ethernet pour info. Mon routeur voo technicolor est peut-être défaillant? (tenter différents port ethernet, même chose). Merci de vo
Problème
Vous avez un vieux trigu de modem, faites le remplacer, c’est gratuit … le signal est dans les tolérances voo mais pas forcément « optimal » il y a un certain delta sur les RX > 4dB et une perte de qualité sur les hautes fréquences, cela peut ven
Connexion qui coupe et revient sans cesse
Bonjour, Depuis 3 jours, ma connexion cesse régulièrement environ 1 à 2 fois par heure et revient qques minutes plus tard sans la moindre intervention. J'ai vérifié tous les câbles etc, tout semble correct. Je n'ai jamais eu aucun souci depuis plusieurs années et là depuis 3 jours ça n'arrête
Problème
Pour il y a un problème et vous avez probablement besoin d'un dépannage, à moins que ce soit une panne réseau déclarée. Sonnez au 078/50/50.50 pour savoir si c'est le cas, vous aurez un message qui le précise. Les lenteurs sont probablement dues à
LOG erreur modem technicolor
Bonjour,Depuis QQ temps j'ai des lags et micro coupures dans ma connexion internet. Lorsque je regarde les évènements, j'ai ceci (voir photos). Je précise que le modem est en bridge avec un routeur asus derrière. Est ce que qqn de chez VOO peut m'éclairer ? Merci d'avance
Problème
Votre tableau est incomplet , il me faut les fréquences DS en dessous aussi .... mais déjà là sur les fréquences US, je vois une grosse anomalie de signal sur votre ligne. Un delta de quasi 8 dB entre 2 fréqu
Upload Instable - Coupure
Bonjour, Je suis nouveau client, et ma connexion est instable durant l'utilisation de mon upload. Je subit des coupure très fréquente, j'ai réaliser quelque test hier et aujourd'hui voici les résultat : 4 coupure en 1 heure +/- 20h : 3 Coupure en 30 min
Problème
Hello il y a un souci sur le TX apparemment, delta anormal entre porteuses donc présence d'une anomalie de ligne ou de mauvaises connexions. Un canal est limite à 51dB. Si çà monte encore par moment çà peut e
Problème coupure internet a répétition
Bonjour, depuis quelque jours je rencontre un petit problème avec ma connexion j'ai souvent des coupures de 1 minutes et j'ai ce problème une a deux fois par jour , hormis ce problème la connexion est normal aucune chute juste de vitesse . Merci d'avance pour votre aide .
Problème
@Justin je vais tester cette après midi car les niveaux étaient bien meilleurs avant d'avoir le giga. mais bon pour moi a première vue, depuis que j'ai vu qu'on chipotait aux poteaux, les canaux up sont de moins en moins bons. Et n'y a-t-il pas un
Niveau correcte?
Bonjour, hier j'ai vu deux camionnettes Voo qui chipotaient sur les poteaux un peu plus loin que la société. Que pensez-vous des niveaux? Upstream Bonding 9 Verrouillé 32-qam 31.8 dBmV 5120000 10 Verrouillé 32-qam 33.0 dBmV 512
Question
Solution acceptée
HelloIl est totalement impossible d’avoir de la vitesse internet correcte avec des niveaux pareils ... Le RX est totalement en négatif et nettement hors tolérances sur la majorité des canaux et pour le SNR (qualité du signal) , c'est pareil et t
Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet
Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De temps en temps mais très rarement j'arrive au dessus des 300 Mbps mais la plus part du temps et surtout depuis ce 3/04 c'est la catastrophe
Problème
Bonjour,Concernant les niveaux, il me semble voir une faiblesse sur quelques canaux (normalement le delta des snr devrait être de 5 maximum) mais je ne pense pas que cela puisse avoir un impact aussi marquant.Par contre vous semblez n'utiliser q
Connexion internet défaillante
Bonjour,J'avais un abonnement Voo 125 Mbps , je n'avais plus de problème et maintenant un abonnement Voo 400 Mbps depuis le 01-04-20. Depuis hier, ma connexion est plus que mauvaise. Quand je fais un speedtest, la connexion est fortement réduite ce qui n'est pas normal : DOWNLOAD 11.
Problème
Il y a aussi la porteuse 22 , celle qui utilise la fréquence 166,5 MHz avec + de 15 dBmV, ce qui est limite trop haut aussi et y a un delta qui est donc bcp trop important , le modem n’aime pas ça non plus 🤔 c’est un ticket gratuit pour un nouveau
Déconnexion du modem régulière en soirée
Bonjour, Ce jour, entre 23:25 et 23:41, déconnexion du modem, ralentissements, latence élevée, voix robotisée entendue par les personnes en ligne avec moi, ce qui est extrêmement ennuyeux puisque cela perturbe grandement mes activités. Niveaux : Events : Avant le
Problème
Hello Avec 5 fréquences sur 8 seulementt, et un DELTA relativement énorme entre les fréquences "valides et invalides", il est normal que cela ralenti pas mal la connexion en download.. Effectivement je pense aussi qu'un dépannage sera éventuellement
Perte de 30 % de mon débit descendant
Bon samedi à tous et à toutes , depuis la semaine dernière , j'ai constaté une perte de près de 30 % de mon débit descendant. D'habitude , lorsque je fais un speedtest Voo , je tourne aux alentours des 127 mbps . Et là , depuis la semaine dernière , je plafonnes à 94 mbps. Je dispose d'un interne
Problème
Bonjour @jca, L'intervention est clôturée. Toutefois, le delta est toujours trop élevé. Au moment de mon message, celui-ci est de 9dB. Je vois dans la note du technicien passé qu'il aurait demandé un
Modem ne réponds plus, nécessité de reboot
Bonjour, depuis quelques jours je rencontre des probl d'accès Internet Je dois rebooter le modem pour que l'accès revienne. Les tests que j'ai réalisé : - Connexion HTTP sur 192.168.0.1 : KO - Ping sur 192.168.0.1 : KO - IPCONFIG sur mon PC : Adresse apipa (169.x.x.x) -
Problème
Hello Bah oui vous avez des soucis de force et qualité du signal (RX). Et notamment y a de grosses anomalies sur les canaux d'upload (TX), Un delta anormal entre canaux et un canal bcp trop haut à 51 dB donc à la limite des tol&e
US clignotant
Bonjour, depuis quelques jours le led US clignote sur ma box Technicolor. Puis la box ce relance seule et je ne sais pas pourquoi 🤷🏻♂️ Chaleur ? Surchauffe ?
Problème
C’est une anomalie sur la ligne ou peut être oxydation au coupleur ou un problème sur un connecteur… un delta TX si important est totalement anormal .., étant donné qu’ un canal est à 51 dB , si cela augmente encore , cela peut évidemment créer des
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Coupures en soirée et le week-end
Bonjour, J'ai régulièrement des coupures en soirée et le week-end. Mon modem est en mode bridge mais c'est exactement pareil en mode router. Je pense que les valeurs sont assez bonnes quand ça fonctionne: Les coupures arrivent très souvent en soirée (le tel reste actif parfoi
Question